ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ
Поддержка
в Telegram
Откройте бота и раздел «Поддержка». Укажите номер заказа и опишите вопрос. Контакт для связи с магазином — только через Telegram.
Открыть поддержку →Что подготовить
Номер заказа, дату покупки, описание ошибки и материалы проверки. Видео помогает установить обстоятельства, но не является единственным допустимым доказательством.
Защитите свои данные
Не отправляйте банковские пароли, CVC и одноразовые коды. Вопросы об обработке персональных данных также направляйте через поддержку.